מדיניות פרטיות

ברוכים הבאים לאתר פורצלניטה (porcelanita.co.il, להלן: "האתר"). האתר מופעל על ידי א.א אליאב (להלן: "הנהלת האתר" או "החברה").

 

מי אנחנו

 

כתובת האתר שלנו היא: https://porcelanita.co.il.

 

מה המידע האישי שאנו אוספים ומדוע אנחנו אוספים אותו

 

אנו אוספים מידע עליך במהלך תהליך התשלום, הרישום והגלישה באתר, בכפוף להסכמתך.

1. תגובות כאשר המבקרים משאירים תגובות באתר אנו אוספים את הנתונים המוצגים בטופס התגובה, ובנוסף גם את כתובת ה-IP של המבקר, ואת מחרוזת ה-user agent של הדפדפן שלו כדי לסייע בזיהוי תגובות זבל. יתכן ונעביר מחרוזת אנונימית שנוצרה מכתובת הדואר האלקטרוני שלך (הנקראת גם hash) לשירות Gravatar כדי לראות אם הנך חבר/ה בשירות. מדיניות הפרטיות של שירות Gravatar זמינה כאן: https://automattic.com/privacy/. לאחר אישור התגובה שלך, תמונת הפרופיל שלך גלויה לציבור בהקשר של התגובה שלך.

2. מדיה בהעלאה של תמונות לאתר, מומלץ להימנע מהעלאת תמונות עם נתוני מיקום מוטבעים (EXIF GPS). המבקרים באתר יכולים להוריד ולחלץ את כל נתוני מיקום מהתמונות באתר.

3. איסוף מידע במהלך תהליך הקנייה בזמן הביקור שלך באתר שלנו, אנחנו נעקוב אחר הפרטים הבאים:

  • מוצרים שבהם צפית: אנחנו משתמשים במידע כדי להציג את המוצרים שבהם צפית לאחרונה, למשל.

  • מיקום, כתובת IP וסוג הדפדפן: אנחנו משתמשים בפרטים אלו לצרוך פעולות כגון חישוב המיסים והמשלוח.

  • כתובת משלוח: אנחנו מבקשים ממך לספק את המידע הזה כדי שנוכל, לדוגמה, להעריך את עלות המשלוח לפני השלמת ההזמנה וכדי לשלוח את ההזמנה אליך.

כאשר רוכשים מאיתנו דבר מה, אנחנו מבקשים מהקונים לספק מידע כגון שם, כתובת חיוב, כתובת משלוח, כתובת אימייל, מספר טלפון, פרטי כרטיס אשראי / פרטי תשלום ופרטים אופציונליים של החשבון כגון שם משתמש וסיסמה. אנחנו נשתמש במידע הזה למטרות כגון:

  • שליחת מידע אליך אודות החשבון וההזמנות שלך.

  • מענה לבקשות, כולל החזרים כספיים ותלונות.

  • עיבוד תשלומים ומניעת הונאה.

  • הגדרת החשבון שלך בחנות.

  • היענות לכל הדרישות המשפטיות שלנו, כגון חישוב מיסים.

  • שיפור ההיצע בחנות שלנו.

  • שליחת הודעות שיווק, אם ברצונך לקבל כאלו.

 

עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

 

האם התוסף מאחסן דברים בדפדפן? כן.

אנו משתמשים בקובצי עוגיות (cookies) כדי לעקוב אחר התוכן של סל הקניות שלך בזמן השימוש באתר. בנוסף:

  • בכתיבת תגובה באתר שלנו, באפשרותך להחליט אם לאפשר לנו לשמור את השם שלך, כתובת האימייל שלך וכתובת האתר שלך בקבצי עוגיות. השמירה תתבצע לנוחיותך, על מנת שלא יהיה צורך למלא את הפרטים שלך שוב בכתיבת תגובה נוספת. קבצי העוגיות ישמרו לשנה.

  • אם אתה מבקר בעמוד ההתחברות של האתר, נגדיר קובץ עוגיה זמני על מנת לקבוע האם הדפדפן שלך מקבל קבצי עוגיות. קובץ עוגיה זה אינו מכיל נתונים אישיים והוא נמחק בעת סגירת הדפדפן.

  • כאשר תתחבר, אנחנו גם נגדיר מספר 'עוגיות' על מנת לשמור את פרטי ההתחברות שלך ואת בחירות התצוגה שלך. עוגיות התחברות תקפות ליומיים, ועוגיות אפשרויות מסך תקפות לשנה. אם תבחר באפשרות "זכור אותי", פרטי ההתחברות שלך יהיו תקפים למשך שבועיים. אם תתנתק מהחשבון שלך, עוגיות ההתחברות יימחקו.

  • אם אתה עורך או מפרסם מאמר, קובץ 'עוגיה' נוסף יישמר בדפדפן שלך. קובץ 'עוגיה' זה אינו כולל נתונים אישיים ופשוט מציין את מזהה הפוסט של המאמר. הוא יפוג לאחר יום אחד.

האם התוסף אוסף נתוני טלמטריה, במישרין או בעקיפין? כן.

  • באמצעות שימוש בכמה מהתוספים שלנו, אנו עשויים לאחסן נתונים אישיים או לשתף נתונים עם שירות חיצוני כמו Google.

האם התוסף כולל JavaScript, פיקסלים למעקב או הטמעת IFRAMES מצד שלישי? כן.

  • כתבות או פוסטים באתר זה עשויים לכלול תוכן מוטבע (לדוגמה, קטעי וידאו, תמונות, מאמרים, וכו'). תוכן מוטבע מאתרי אינטרנט אחרים דינו כביקור הקורא באתרי האינטרנט מהם מוטבע התוכן. אתרים אלו עשויים לאסוף נתונים אודותיך, להשתמש בקבצי 'עוגיות', להטמיע מעקב של צד שלישי נוסף, ולנטר את האינטראקציה שלך עם תוכן מוטמע זה, לרבות מעקב אחר האינטראקציה שלך עם התוכן המוטמע, אם יש לך חשבון ואתה מחובר לאתר זה.

 

עם מי אנו חולקים את המידע שלך

 

האם התוסף משתף נתונים אישיים עם צדדים שלישיים? כן.

אנו חולקים מידע עם גורמים של צד שלישי שעוזרים לנו לספק את ההזמנות ואת שירותי החנות:

  • תשלומים: אנחנו מקבלים תשלומים באמצעות PayPal. לצורך עיבוד התשלום, חלק מהנתונים יועברו ל-PayPal, כולל מידע שנדרש לעיבוד התשלום או לתמיכה בו, כגון הסכום הכולל של הרכישה ופרטי החיוב. ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של PayPal לפרטים נוספים.

  • איפוס סיסמה: אם תבקשו לאפס את הסיסמה, כתובת ה-IP שלכם תיכלל באימייל לאיפוס שיישלח.

  • זיהוי תגובות זבל: תגובות מבקרים עלולות להיבדק על ידי שירות אוטומטי למניעת תגובות זבל.

 

משך הזמן בו אנו שומרים על הנתונים שלך

 

למשך כמה זמן אנו שומרים על הנתונים שלך?

  • במידה ותגיב/י על תוכן באתר, התגובה והנתונים אודותיה יישמרו ללא הגבלת זמן, כדי שנוכל לזהות ולאשר את כל התגובות העוקבות באופן אוטומטי.

  • עבור משתמשים רשומים באתר (במידה ויש כאלה) אנו מאחסנים גם את המידע האישי שהם מספקים בפרופיל המשתמש שלהם. כל המשתמשים יכולים לראות, לערוך או למחוק את המידע האישי שלהם בכל עת (פרט לשם המשתמש אותו לא ניתן לשנות). גם מנהלי האתר יכולים לראות ולערוך מידע זה.

  • בדרך כלל, אנחנו מאחסנים מידע אודותיך למשך התקופה שנדרשת לנו להשלמת הפעולה שלשמה אספנו והשתמשנו בו. לאחר מכן, איננו מחויבים לשמור את המידע על פי חוק. לדוגמה, אנחנו מאחסנים את פרטי ההזמנה למשך [לדוגמה: 7] שנים לצורכי מיסים והנהלת חשבונות. פרטים אלו כוללים את השם, כתובת האימייל, כתובת החיוב וכתובת המשלוח.

 

אילו זכויות יש לך על המידע שלך

 

אילו זכויות יש לך על המידע שלך?

  • אם יש לך חשבון באתר זה, או שהשארת תגובות באתר, באפשרותך לבקש לקבל קובץ של הנתונים האישיים שאנו מחזיקים לגביך, כולל כל הנתונים שסיפקת לנו.

  • באפשרותך גם לבקש שנמחק כל מידע אישי שאנו מחזיקים לגביך. הדבר אינו כולל נתונים שאנו מחויבים לשמור למטרות מנהליות, משפטיות או ביטחוניות.

 

אבטחת מידע

 

  • אנחנו מחויבים להבטיח את אבטחת המידע שלך. אנחנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים, לרבות נהלים פיזיים, אלקטרוניים וניהוליים מתקדמים. עם זאת, יש לזכור ששום שיטת אבטחה אינה יכולה להבטיח הגנה מוחלטת מפני פריצות.

 

ממונה הגנת פרטיות

 

  • לכל שאלה, בקשה או תלונה בנוגע למדיניות זו או למידע האישי שלך, אנא פנה/י אל ממונה הגנת הפרטיות שלנו בפרטים הבאים:

    • שם: eyal tazazo

    • דוא"ל:

      sales@porcelanita.co.il
    • טלפון:  08-9515150

    • טלפון: [טלפון ממונה פרטיות]